Ogólne warunki

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez Coupleblocks.pl. W całym serwisie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Coupleblocks.pl. Coupleblocks.pl udostępnia tę witrynę, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, Tobie — użytkownikowi — pod warunkiem zaakceptowania przez Ciebie wszystkich warunków, zasad i powiadomień określonych tutaj.

Poprzez odwiedzanie naszej strony i/lub zakup u nas, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków i zasad („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym wszelkich dodatkowych zasad i polityk wymienionych tutaj lub dostępnych za pośrednictwem hiperłączy. Warunki te mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi do przeglądarek, klientów, sprzedawców i/lub współtwórców treści.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków przed skorzystaniem z naszej strony. Uzyskując dostęp lub korzystając z jakiejkolwiek części tej witryny, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami tej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony internetowej ani korzystać z żadnych usług. Jeśli niniejsze Warunki są traktowane jako oferta, akceptacja jest wyraźnie ograniczona do tych Warunków.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszym Warunkom. Możesz przeglądać najbardziej aktualną wersję Warunków w dowolnym momencie na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Zapewniają nam platformę e-commerce online, która umożliwia sprzedaż naszych produktów i usług Tobie.

Akceptując te Warunki, oświadczasz, że jesteś pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania lub że jesteś pełnoletni i wyrażasz zgodę na korzystanie z tej witryny przez swoje niepełnoletnie osoby zależne.

Nie możesz używać naszych produktów do żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych celów ani w ramach korzystania z Usługi naruszać przepisów obowiązującego prawa (w tym m.in. praw autorskich).

Nie wolno przesyłać żadnych wirusów, robaków ani kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie Twojego dostępu do Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek z dowolnego powodu i w dowolnym czasie.

Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem informacji o karcie kredytowej) mogą być przesyłane niezaszyfrowane i mogą obejmować (a) transmisje przez różne sieci oraz (b) zmiany w celu dostosowania do wymagań technicznych połączeń sieci lub urządzeń.
Informacje o kartach kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.

Zgadzasz się nie kopiować, nie powielać, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi ani dostępu do Usługi lub jakiegokolwiek kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której świadczona jest usługa, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Nagłówki sekcji użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani w żaden sposób nie wpływają na niniejsze Warunki.

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

Na potrzeby niniejszych warunków, stosuje się następujące definicje:

Okres odstąpienia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość ze sprzedawcą;
Data wejścia w życie: 01-01-2024
Umowa ciągła: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w ramach której obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie;
Trwały nośnik: każde urządzenie umożliwiające konsumentowi lub sprzedawcy przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich przyszłe odtworzenie i niezmienioną reprodukcję zapisanych danych;
Prawo do odstąpienia: możliwość konsumenta anulowania umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia;
Sprzedawca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, przy użyciu jednego lub więcej środków porozumiewania się na odległość;
Środek porozumiewania się na odległość: metoda zawierania umów bez konieczności jednoczesnej obecności fizycznej konsumenta i sprzedawcy;
Warunki ogólne: niniejsze aktualne ogólne warunki handlowe sprzedawcy. (Brak możliwości zwrotu pod tym adresem)

ARTYKUŁ 2 – INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Adres e-mail: info@coupleblocks.pl
Nazwa handlowa: Duskie
Numer rejestracyjny (KvK): 90857038
Numer VAT: NL004847430B20
Cederhoven 12, 6225HD, Maastricht, Holandia
(Zwroty nie są przyjmowane pod tym adresem)

Kliknij tutaj, aby dokonać zwrotu

ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty złożonej przez sprzedawcę oraz do każdej umowy zawieranej na odległość pomiędzy sprzedawcą a konsumentem, w tym do każdego złożonego zamówienia.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to w uzasadniony sposób możliwe, sprzedawca przed zawarciem umowy poinformuje konsumenta, gdzie można zapoznać się z warunkami, oraz że na jego żądanie zostaną one nieodpłatnie przesłane tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli umowa na odległość zostaje zawarta drogą elektroniczną, tekst niniejszych ogólnych warunków może, wbrew poprzedniemu ustępowi, zostać dostarczony konsumentowi również elektronicznie – w taki sposób, aby konsument mógł go łatwo zapisać na trwałym nośniku.
Jeśli nie jest to w uzasadniony sposób możliwe, sprzedawca wskaże, gdzie można zapoznać się z warunkami w formie elektronicznej oraz że zostaną one na żądanie konsumenta nieodpłatnie przesłane drogą elektroniczną lub innym środkiem komunikacji.

Jeśli oprócz niniejszych ogólnych warunków obowiązują także warunki szczególne dotyczące danego produktu lub usługi, zastosowanie mają również ustępy drugi i trzeci, a w przypadku sprzeczności konsument ma zawsze prawo powołać się na postanowienie najbardziej korzystne dla niego.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznane w całości lub częściowo za nieważne lub nieskuteczne, pozostała część umowy pozostaje w mocy.
Nieważne postanowienie zostanie zastąpione nowym, które jak najściślej odpowiada pierwotnemu zamiarowi.

Wszelkie sytuacje, które nie są uregulowane w niniejszych ogólnych warunkach, będą oceniane „w duchu” tych warunków.

Wszelkie niejasności co do interpretacji lub treści jednego lub więcej postanowień również będą interpretowane „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.

ARTYKUŁ 4 – OFERTA

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od określonych warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone w treści oferty.

Oferta nie jest wiążąca. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i dostosowania oferty.

Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis ten jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeśli sprzedawca używa zdjęć, stanowią one wierne odwzorowanie oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie wiążą sprzedawcy.

Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do roszczeń ani rozwiązania umowy. Zdjęcia produktów są wiernym przedstawieniem oferowanych produktów. Sprzedawca nie gwarantuje, że przedstawione kolory będą dokładnie odpowiadać rzeczywistym kolorom produktów.

Każda oferta zawiera informacje, które pozwalają konsumentowi jasno zrozumieć prawa i obowiązki związane z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:

– ceny, z wyłączeniem opłat celnych i podatku VAT od importu. Dodatkowe koszty te ponosi klient i to on ponosi za nie ryzyko. Usługi pocztowe i/lub kurierskie mogą w przypadku importu stosować specjalny system rozliczania VAT dla przesyłek z krajów spoza UE. Dotyczy to sytuacji, gdy towary są importowane do kraju docelowego w UE — niezależnie od tego, czy jest to przypadek. Firma pocztowa lub kurierska pobiera VAT (w tym ewentualne opłaty celne) od odbiorcy towaru;
– wszelkie koszty wysyłki;
– sposób zawarcia umowy oraz działania, które są do tego wymagane;
– czy prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie;
– sposób płatności, dostawy i realizacji umowy;
– okres, w którym oferta pozostaje ważna, lub okres, w którym sprzedawca gwarantuje cenę;
– wysokość opłat za korzystanie z technik porozumiewania się na odległość, jeśli różnią się one od standardowych taryf za używaną metodę komunikacji;
– czy umowa będzie archiwizowana po jej zawarciu i, jeśli tak, to w jaki sposób konsument będzie miał do niej dostęp;
– sposób, w jaki konsument może sprawdzić i, w razie potrzeby, poprawić dane przekazane przez siebie w ramach umowy;
– inne języki, oprócz niderlandzkiego, w których umowa może zostać zawarta;
– kodeksy postępowania, do których stosuje się sprzedawca, oraz sposób, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami w formie elektronicznej;
– minimalny okres obowiązywania umowy zawartej na odległość w przypadku umowy ciągłej.

Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaje materiałów.

ARTYKUŁ 5 – UMOWA

Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4 artykułu 4, w momencie, gdy konsument akceptuje ofertę i spełnia odpowiednie warunki.

Jeśli konsument zaakceptuje ofertę drogą elektroniczną, sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie tej akceptacji za pomocą środków elektronicznych. Do czasu potwierdzenia przyjęcia oferty przez sprzedawcę, konsument może odstąpić od umowy.

Jeśli umowa jest zawierana drogą elektroniczną, sprzedawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeśli konsument płaci drogą elektroniczną, sprzedawca stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa dotyczące płatności.

Sprzedawca może – w ramach obowiązującego prawa – poinformować, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także o wszystkich faktach i czynnikach istotnych dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli w wyniku tego badania sprzedawca ma uzasadnione podstawy, by nie zawrzeć umowy, ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub zażądać dodatkowych warunków.

Sprzedawca dołącza do produktu lub usługi następujące informacje, w formie pisemnej lub w sposób umożliwiający ich zapisanie przez konsumenta na trwałym nośniku danych:

1. adres siedziby sprzedawcy, pod którym konsument może składać reklamacje;

2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, bądź jasne oświadczenie o wyłączeniu prawa do odstąpienia;

3. informacje dotyczące gwarancji i dostępnego serwisu posprzedażowego;

4. dane określone w artykule 4, ustęp 3 niniejszych warunków, chyba że sprzedawca już wcześniej przekazał te informacje konsumentowi przed zawarciem umowy;

5. warunki rozwiązania umowy, jeśli czas jej trwania przekracza jeden rok lub jest nieokreślony.

W przypadku umowy ciągłej, powyższy zapis dotyczy tylko pierwszej dostawy.

Każda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności odpowiednich produktów.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Podczas zakupu produktów konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Okres odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym konsument otrzymuje produkt, lub w dniu, w którym osoba trzecia wskazana wcześniej przez konsumenta (inna niż przewoźnik) otrzymuje produkt.

W okresie odstąpienia konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Konsument może rozpakować lub używać produkt wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce go zatrzymać. Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia, powinien zwrócić produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z jasnymi i rozsądnymi instrukcjami sprzedawcy.

Jeśli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia, zobowiązany jest powiadomić o tym sprzedawcę w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Powiadomienie to musi mieć formę pisemną, na przykład przez e-mail.
Po zgłoszeniu zamiaru odstąpienia od umowy, konsument ma obowiązek zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi dostarczyć dowód, że produkt został odesłany w terminie, np. przedstawiając dowód nadania przesyłki.

Jeśli konsument nie poinformuje sprzedawcy o zamiarze odstąpienia od umowy lub nie odeśle produktu w terminach wskazanych w ustępie 2 i 3, zakup staje się ostateczny.

ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA

Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia, koszt zwrotu produktów ponosi konsument.

Jeśli konsument dokonał płatności, sprzedawca zwróci tę kwotę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 14 dni po odstąpieniu. Zwrot kosztów jest uzależniony od zwrotu produktu w pełnym zakresie i w stanie nienaruszonym lub od dostarczenia dowodu, że produkt został całkowicie zwrócony przez konsumenta.

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Sprzedawca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w ustępach 2 i 3. Wyłączenie prawa do odstąpienia jest możliwe tylko wtedy, gdy sprzedawca wyraźnie zaznaczył to w ofercie lub przynajmniej przed zawarciem umowy.

Wyłączenie prawa do odstąpienia jest możliwe wyłącznie w przypadku produktów:

1. które zostały wytworzone przez sprzedawcę zgodnie ze specyfikacją konsumenta;

2. które mają wyraźnie osobisty charakter;

3. które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;

4. które szybko się psują lub mają krótki termin przydatności do użycia;

5. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które sprzedawca nie ma wpływu;

6. które są gazetami lub czasopismami;

7. które stanowią nagrania audio lub wideo albo oprogramowanie komputerowe, których opakowanie zostało naruszone przez konsumenta;

8. które są produktami higienicznymi i zostały otwarte przez konsumenta.

Wyłączenie prawa do odstąpienia jest możliwe wyłącznie w przypadku usług:

1. związanych z zakwaterowaniem, transportem, gastronomią lub wypoczynkiem, świadczonych w określonym dniu lub w określonym czasie;

2. których realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed zakończeniem okresu odstąpienia;

3. związanych z zakładami i loteriami.

ARTYKUŁ 9 – CENA

Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i/lub usług w okresie ważności oferty, w tym z powodu zmian stawek VAT.

W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu sprzedawca może oferować produkty lub usługi, których cena zależy od wahań na rynku finansowym i na które sprzedawca nie ma wpływu, w cenach zmiennych. Oferta będzie wówczas zawierać informację o zmiennej cenie i wskazywać, że podane ceny mają charakter orientacyjny.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów prawa lub regulacji.

Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy sprzedawca to przewidział i:

1. wynikają one z przepisów prawa lub regulacji; lub

2. konsument ma prawo odstąpić od umowy w dniu wejścia w życie podwyżki cen.

Miejsce dostawy określane jest na podstawie artykułu 5, ustęp 1, holenderskiej Ustawy o podatku obrotowym z 1968 r., jako miejsce, w którym rozpoczyna się transport. W tym kontekście dostawa ma miejsce poza UE. W związku z tym VAT i/lub cło importowe są naliczane odbiorcy przez usługę pocztową lub kurierską. W związku z tym sprzedawca naliczy VAT klientowi.

Wszystkie ceny są zastrzeżone względem błędów drukarskich i literówek. Nie ponosi się odpowiedzialności za skutki takich błędów. W przypadku błędu drukarskiego lub literówki, sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po błędnej cenie.

ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA

Sprzedawca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami zawartymi w ofercie, rozsądnymi wymaganiami dotyczącymi jakości i przydatności do użytku oraz obowiązującymi przepisami prawa i/lub przepisami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeśli zostało to uzgodnione, sprzedawca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż zwykłe.

Udzielona przez sprzedawcę, producenta lub importera gwarancja nie wpływa na prawa ustawowe konsumenta ani roszczenia, które konsument może zgłaszać wobec sprzedawcy na mocy umowy.

Wszelkie wady lub nieprawidłowo dostarczone produkty muszą zostać zgłoszone sprzedawcy na piśmie w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie niezmienionym.

Okres gwarancji udzielony przez sprzedawcę odpowiada okresowi gwarancji producenta. Sprzedawca nigdy nie ponosi odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktu do indywidualnego użytku przez konsumenta ani za porady dotyczące użycia lub zastosowania produktu.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli:

– konsument samodzielnie naprawił i/lub zmodyfikował produkt lub zlecił to osobom trzecim;
– dostarczone produkty były narażone na nietypowe warunki lub zostały użyte niezgodnie z przeznaczeniem bądź niezgodnie z instrukcjami sprzedawcy i/lub opakowaniem;
– wada wynika w całości lub częściowo z przepisów rządowych dotyczących rodzaju lub jakości zastosowanych materiałów.

ARTYKUŁ 11 – DOSTAWA I REALIZACJA

Sprzedawca dołoży najwyższej staranności przy przyjmowaniu zamówień i realizacji dostaw produktów.

Miejscem dostawy jest adres podany przez konsumenta sprzedawcy.

Zgodnie z postanowieniami Artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków, sprzedawca realizuje przyjęte zamówienia niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono z konsumentem dłuższy termin dostawy.
W przypadku opóźnienia lub niemożliwości realizacji zamówienia w całości lub części, konsument zostanie poinformowany nie później niż 30 dni po złożeniu zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów oraz ma prawo do ewentualnego odszkodowania.

W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z poprzednim ustępem, sprzedawca zwróci konsumentowi niezwłocznie zapłaconą kwotę, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty rozwiązania.

Jeśli dostarczenie zamówionego produktu okaże się niemożliwe, sprzedawca podejmie wszelkie starania w celu zapewnienia produktu zastępczego.
Najpóźniej w chwili dostawy konsument zostanie w sposób jasny i zrozumiały poinformowany, że dostarczany jest produkt zastępczy.
W przypadku produktów zastępczych prawo do odstąpienia od umowy nie zostaje wyłączone. Koszty ewentualnego zwrotu ponosi sprzedawca.

Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów przechodzi na konsumenta dopiero w momencie dostawy do konsumenta lub uprzednio wyznaczonego i ogłoszonego przedstawiciela, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 12 – UMOWY DŁUGOTERMINOWE: CZAS TRWANIA, ROZWIĄZANIE I PRZEDŁUŻENIE

Rozwiązanie

Konsument może rozwiązać umowę zawartą na czas nieokreślony, która dotyczy regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym momencie, z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.

Konsument może rozwiązać umowę zawartą na czas określony, która dotyczy regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym momencie pod koniec uzgodnionego okresu, z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących wypowiedzenia i okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.

Konsument, w powyższych przypadkach, może:

– rozwiązać umowę w dowolnym momencie, bez ograniczenia do konkretnego terminu;
– wypowiedzieć umowę w taki sam sposób, w jaki została zawarta;
– zawsze stosować taki sam okres wypowiedzenia, jaki sprzedawca ustalił dla siebie.

Przedłużenie

Umowa zawarta na czas określony, która dotyczy regularnej dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może być automatycznie przedłużana ani odnawiana na czas określony.

W drodze odstępstwa od powyższego ustępu, umowa zawarta na czas określony, która dotyczy regularnej dostawy dzienników lub tygodników, może zostać milcząco przedłużona na maksymalnie trzy miesiące, pod warunkiem że konsument może rozwiązać tę przedłużoną umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia na koniec okresu przedłużenia.

Umowa zawarta na czas określony, która dotyczy regularnej dostawy produktów lub usług, może zostać milcząco przedłużona na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy konsument ma możliwość jej rozwiązania w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc oraz trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku umowy obejmującej mniej niż raz w miesiącu dostarczane dzienniki lub tygodniki.

Umowa na czas określony dotycząca regularnej dostawy dzienników lub czasopism na okres próbny (subskrypcja próbna lub wstępna) nie jest automatycznie przedłużana i kończy się automatycznie po zakończeniu okresu próbnego.

Czas trwania

Jeśli umowa obowiązuje dłużej niż jeden rok, konsument ma prawo do jej wypowiedzenia w dowolnym momencie, z zachowaniem maksymalnie jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, chyba że zasady rozsądku i uczciwości stanowią inaczej.

ARTYKUŁ 13 – PŁATNOŚĆ

O ile nie uzgodniono inaczej, należności konsumenta muszą zostać uregulowane w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu odstąpienia, o którym mowa w artykule 6 ust. 1.
W przypadku umowy o świadczenie usług, okres ten rozpoczyna się po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić wszelkie nieprawidłowości w przekazanych lub podanych danych płatniczych.

W przypadku braku płatności ze strony konsumenta, sprzedawca ma prawo – z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych – naliczyć uzasadnione koszty, o których konsument został wcześniej poinformowany.

ARTYKUŁ 14 – PROCEDURA REKLAMACYJNA

Reklamacje dotyczące realizacji umowy muszą być złożone w pełni i jasno opisane sprzedawcy w ciągu 7 dni od momentu, gdy konsument wykrył wady.

Reklamacje złożone do sprzedawcy zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga więcej czasu, sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni z potwierdzeniem otrzymania reklamacji oraz informacją, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Jeśli reklamacja nie zostanie rozwiązana w drodze wzajemnych konsultacji, powstaje spór, który podlega procedurze rozstrzygania sporów.

Reklamacja nie zawiesza zobowiązań sprzedawcy, chyba że sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej na piśmie.

Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną przez sprzedawcę, sprzedawca, według własnego uznania, bezpłatnie wymieni lub naprawi dostarczone produkty.

ARTYKUŁ 15 – SPORY

Umowy pomiędzy sprzedawcą a konsumentem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, podlegają wyłącznie prawu niderlandzkiemu, nawet jeśli konsument mieszka za granicą.

ARTYKUŁ 16 – DANE OSOBOWE

Podczas przesyłania danych osobowych za pośrednictwem sklepu obowiązuje nasza Polityka Prywatności.
Aby zapoznać się z naszą polityką prywatności, kliknij tutaj.

ARTYKUŁ 17 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Od czasu do czasu mogą pojawić się informacje na naszej stronie internetowej lub w Usłudze zawierające błędy drukarskie, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy i dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawy wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakakolwiek informacja w Usłudze lub na stronie internetowej okaże się nieprawidłowa w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).

Nie zobowiązujemy się do aktualizacji, zmiany lub doprecyzowania informacji w Usłudze lub na stronie internetowej, w tym informacji o cenach, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
Brak konkretnej daty aktualizacji nie oznacza, że wszystkie informacje zostały zmienione lub zaktualizowane.

ARTYKUŁ 18 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

Możesz zapoznać się z najbardziej aktualną wersją Warunków Świadczenia Usług w dowolnym momencie na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków, publikując zmiany na naszej stronie internetowej.
Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony lub Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

ARTYKUŁ 19 – CESOP

W związku z zaostrzeniem przepisów obowiązujących od 2024 roku dotyczących „Zmiany ustawy o podatku obrotowym z 1968 r. (Implementacja dyrektywy w sprawie dostawców usług płatniczych)” oraz wdrożeniem Centralnego Elektronicznego Systemu Informacji o Płatnościach (CESOP), dostawcy usług płatniczych mogą być zobowiązani do rejestrowania określonych danych transakcyjnych w europejskim systemie CESOP.